A 1回の予約での最大連泊数 : 2連泊…真鶴、湯河原、秋谷、江の島、一宮TORAMI 3連泊…今宿、一宮NORTH、一宮SOUTH 5連泊…名嘉真
Q2泊以上の予約は、どのようにとればよいか
A 3泊4日を例にご説明いたします。 まず、チェックイン日(1日目)をクリックしていただき、その後3日目にあたるお日にちをクリックしていただきます。 そういたしますと、選択した3日間に色がつきます。 ※3日目も「宿泊日」との意味合いですので、チェックアウトは4日目となります。 ※最大連泊数は施設により異なります。
Q滞在中に延長して宿泊する場合(連泊)
A チェックアウト日にご予約がない場合、連泊可能です。 ※ご宿泊のチェックアウト時間(11時)を経過すると、同月中の予約は0になるので、施設が空いていればその後新たにご予約可能です。
Q子供(6歳未満の未就学児)は、利用人数に含まれるか
A 未就学児(6歳未満)は利用人数に含まれません。 ただし、追加のベッドやお布団はございませんのでご注意ください。
Q最大宿泊人数について
A WITH SEAの最大宿泊人数は9名となっています。 施設により最大宿泊人数が異なります。
Q予約完了後、人数の変更は可能か
A ご予約を一度キャンセルをしていただき、正しい利用人数で新たにご予約をお取りいただきますよう、お願いいたします。 ※チェックイン時の宿泊者台帳のご記入は、旅館業法で定められているため、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 なお、ご宿泊日前日となりますと、キャンセルポリシーが発生いたしますので、お早めにご対応をお願いおいたします。 (ご予約の取り直しをすることなく人数変更が出来るよう、現在システムを改善中でございます。)
Q宿泊予約の開始日について
A 予約開始日よりご予約いただけます。
Q友人を呼ぶことはできるか
A ご友人と共にWITH SEAをご利用することは可能です。 ただしサブスク会員様が必ずご同伴ください。
※チェックイン時にご本人確認がございます。
Qどれくらい先の予約が可能か
A 通常は宿泊希望日の9か月前よりご予約が可能となります。 ただし、拠点オープン時点など一部変更がある可能性がございます。
Q宿泊人数によって宿泊費用は変わるか
A 宿泊人数が変わっても宿泊費や清掃費などの料金は変わりません。 アメニティーや備品も宿泊人数に関わらず一定量のご用意となります。 ※平等な価格でのサービス提供をするために、今後アメニティは予約時に選択式とする可能性があります。
Qハイシーズンについて
A ハイシーズンについては現在検討中のため料金は決まっておりません。 将来的にハイシーズンと定めた期間に宿泊利用する際は別途特別料金が加算される予定となっております。
Qペットと泊まれる施設はあるか
A 現在WITH SEAでは、ペットと一緒に宿泊できる施設として、一宮NORTHのC棟をご利用いただけます。 今だけ追加料金無料でご利用いただけます。 ※追加料金無料は状況を見ながら弊社の判断により終了日を決定いたします。 終了の際は改めてお知らせいたします。 ※現時点では犬のみが対象ですが、今後の皆様からのご要望に応じて、対象を拡大する可能性もございます。